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包頭人注意!今冬采暖期快要到了,暖氣費多少錢?停暖手續咋辦?

7日上午,記者從市熱力(集團)有限責任公司獲悉,從7日起,市熱力(集團)有限責任公司的熱用戶可持用戶信息卡到指定銀行各網點或其網銀、手機銀行、ATM等渠道交納2020/2021采暖期熱費。另外,停止用熱申請也可以辦理了。

據悉,市熱力(集團)有限責任公司熱費的指定代收機構為:中國銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中信銀行及興業銀行。同時,熱用戶還可關注“包頭熱力”微信公眾號,通過微信、支付寶繳費。

公司相關人員就熱用戶關心的停供申請予以回答,稱停止用熱申請時間為8月3號至10月1號,需要辦理停止用熱的用戶應在此期間的工作日到房屋所屬熱力站辦理相關手續。需要恢復用熱的用戶,請在供暖前到所屬熱力站辦理恢復供熱手續。如有疑問或需要幫助,您可撥打24小時服務熱線5121000。

小編猜測您可能會有以下疑問:

問:通過微信、支付寶交納熱費后怎樣獲取發票?

答:通過微信、支付寶繳費平臺交納熱費的用戶,可以進入“包頭熱力”微信公眾號,點擊“供熱繳費”菜單選擇“發票查詢”;

輸入用戶信息卡的卡號點擊查詢;

在發票列表下,選擇“發票下載”或者“發送到郵箱”即可查看發票。

問:用戶信息卡如何補辦?

答:辦理人需持用戶本人身份證、房屋產權證及復印件到所屬熱力站或營業廳補卡,補卡成功,原卡自動作廢。用戶信息卡是熱用戶住宅認證識別的依據,一旦丟失,請盡快補辦。

問:如何辦理恢復用熱手續?

正常停供用戶如需恢復用熱,請于當年10月15日前辦理。用戶需先繳納當期熱費,并于繳費后7天內到所屬熱力站辦理恢復用熱手續。經所屬分公司審核符合恢復用熱條件的用戶,熱力站工作人員在2日內完成恢復操作。

因欠費在采暖期停供的用戶,必須在繳清全部熱費后方可申請恢復,經審核符合條件的,熱力站工作人員在5日內恢復供熱。

按照《內蒙古自治區城鎮供熱條例》、《包頭市供熱條例》的規定,每個采暖期只受理一次恢復用熱。用戶私自恢復用熱,按照《內蒙古自治區城鎮供熱條例》及《包頭市供熱條例》相關規定處理。

問:今年采暖期得交多少錢?

答:供熱價格實行政府定價。按照《包頭市發展和改革委員會關于調整包頭市城市供熱價格的通知》(包發改價字【2008】585號文件)的規定,熱費按照房屋的建筑面積收取,居民供熱價格為:3.50元/平方米·月,非居民供熱價格為:4.40元/平方米·月。

申請停供用戶辦理流程:

1.熱用戶應在8月3日至10月1日的正常工作日到居住地熱力站提出申請,填寫《熱用戶停止用熱申請表》。

2.停止用熱申請為一個采暖期且每個采暖期只受理一次申請停止用熱,下一個采暖期如需繼續辦理,需再次提出申請;停止用熱用戶只在系統充水前接受一次恢復用熱申請;停止用熱用戶由各熱力站負責分離供熱系統。

3.停止用熱用戶應當及時關注包頭熱力(集團)有限責任公司的充水時間,并承擔入戶閥門(鎖閉閥)至室內供熱設施的監管、維修維護及更新責任,如因用戶監管不到位所發生漏水等事件所產生的后果由停止用熱用戶方承擔。

4.熱用戶停止用熱須交納基本熱費(熱費總額15%);住宅改為辦公、生產、經營等場所的用戶須先變更供熱協議后,方可辦理申請停止用熱,基本熱費按照非居民用熱交納。

六種情況不受理停止用熱:

1.新建住宅第一年交付使用的;

2.供熱系統不具備分戶控制條件的,包括辦公、生產、經營等場所應按整體面積辦理卻以局部面積申請的;

3.危害共用設施安全運行或者相鄰熱用戶正常用熱的;

4.非單獨、密閉空間的;

5.未與整體面積一同申請的閣樓等;

6.欠費用戶及未辦理恢復用熱手續私自恢復供熱的。

溫馨提示

1.停止用熱用戶必須配合包頭市熱力(集團)有限責任公司的檢查,管道井自鎖用戶需將鑰匙存放中心站以備檢查,拒絕檢查或在規定時間內不配合工作人員入戶檢查的,將按照正常供熱用戶處理且所發生的漏水等事件所產生的后果由停止用熱用戶方承擔。停止用熱用戶私自恢復用熱,將按照《內蒙古自治區城鎮供熱條例》及《包頭市供熱條例》相關規定處理。

2.停止用熱用戶所填寫的《熱用戶停止用熱申請表》信息必須真實有效且同意表中所述內容并簽字后方可辦理停止用熱手續,同時要遵守申請表內的各項規定。

最后,小編為大家送上包頭市熱力(集團)有限責任公司服務電話

集團公司客戶服務熱線:5121000

供熱一公司服務熱線:5901201

供熱二公司服務熱線:2108154

供熱三公司服務熱線:2166381

供熱四公司服務熱線:2166250

供熱五公司服務熱線:5901114

供熱六公司服務熱線:5901249

供熱七公司服務熱線:3133259

阿東熱源廠服務熱線:5901219

青山熱源廠服務熱線:3612107

東河供熱辦公室服務熱線:4190112

有問題需要咨詢,可撥打上述電話哦!

(包頭日報社全媒體記者:趙永峰,部分內容綜合自包頭發布)

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